パソコンサポート

「TASCAL」だから出来るサポートがあります。

サポート作業の流れ ⁄ 主なサポート一覧と料金 ⁄ よくあるご質問
パソコンに関する事ならなんでもご相談下さい!
「インターネットやメールが出来ない」
「起動できない・しょっちゅうフリーズする」
「CD又はDVDが出てこない」
などのトラブルはもちろん!
「アップグレードしたいケド、よく分からない」
「なんか変な音がする」
「動きが悪くなった気がする」
「よく分からないアイコンやウィンドウが出てくる」
など、今のところは決定的な不具合は無く使えてはいるけれども、何となく不安なちょっとした事や、疑問な事などでもお気軽にご相談下さい!
私共タスカルでは、快適なパソコン生活への出来る限りのサポートを心掛けております。

パソコンサポートを行う上で、タスカルはお約束致します!

  • お客様がサポート内容にご満足いただける様に、最善を尽くします
  • 作業内容及び結果を書面で提出し、お客様ご自身で解決や予防できる点があれば報告致します。
  • パソコン修理や部品交換を行うよりも、新品をご購入された方が安い場合やお得な場合には本作業前にご提案致します
  • サポート料金を提示してから作業に取り掛かります。
    お客様のご確認無いまま作業を進めて追加料金を請求することはありません。
    ※追加作業が必要となる場合には、必ずお客様への報告と料金の確認を行います。
  • サポート対象のパソコン内のデータ及び個人情報は、外部への持ち出しや漏洩は絶対に致しません

パソコンサポート作業時間・お問い合わせ受付時間

【パソコンサポート作業時間】
  • 出張サポート:午前10時~午後8時までの作業
  • PC持ち込み:平日午前9時~午後6時までの間にお持ち下さい。
    ※事務所不在の事がございますので、事前のご連絡をお願い致します。
  • 早朝や深夜は緊急時のみの対応とさせていただきます。
    ※企業でのネットワーク障害など緊急性の高いものに限ります。
【パソコンサポート受付時間】
  • お電話の場合:平日午前9時~午後6時まで
  • メール及びファックスでのお問い合わせの場合には、時間の制限はございませんが、お返事は翌営業日(平日:月曜日~金曜日)の午前9時以降とさせていただきます。
    ※お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。

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