お客様からのご感想(パソコンサポート)

パソコンサポート後に頂きましたお客様からのメールをご紹介しています。
※お客様にホームページ掲載の承諾を頂いて掲載しています。
お客様から頂きましたご感想・ご要望はタスカルにとりまして大きな励みとなりますし、今後のパソコンサポートへの教訓とさせて頂きます。
貴重なご感想を有り難う御座いました!
2012/03/16 青森県おいらせ町 M様
先日、設定スッキリプランをしていただきました。
来て下さった方はとてもわかりやすく作業内容を説明していただき、パソコンが良く分からない私でもなんとなくですが理解出来ました(笑)
今日パソコンを使ってみたら、いつもなら結構時間がかかる起動が驚くほど早かったです!
ネットの立ち上がりもまったく違います!!
お願いして良かったです。
また何かあればよろしくお願いします。

【タスカルスタッフから】
タスカルをご利用頂きありがとうございます。
いつもパソコンの起動に時間がかかっていたのは重複したインターネット接続の設定が原因の様でしたので、無線ランの接続設定をオフにしてその他の設定の見直しをした結果症状が改善されました。
ものすごくパソコンやブラウザの起動に時間がかかっていましたので改善されて良かったです。
パソコンのことで何かございましたら何なりとご相談下さい!

2012/02/17 青森県三沢市 T様
今日はありがとうございました
おかげさまでとても調子良くなりました!
2007年から使っているパソコンなので古いから遅いと思ってましたがそれだけじゃ無いんですね
変な表示?も解決したし良かったです

【タスカルスタッフから】
タスカルをご利用頂きありがとうございます。
各種設定の見直し・使っていないソフトの削除・ルータ設定修正などで大分動きが改善されました。又、長い間されていなかったWindowsのアップデートやInternetExplorerのバージョンアップを行いました。
毎回出てくる余計なポップアップウインドウも余分なソフトを削除した結果出てこなくなりましたし、快適にお使い頂いている様で良かったです。
ご感想をお寄せ戴き有難うございました。

2012/01/20 青森県八戸市 Y様
1月中旬にノート型パソコンを見て頂いたYです。
インターネット用の無線機の設定をして頂いたついでに、「スッキリ設定プラン?」もやって頂いたら、あきらかに早い!いままでの重さは何だったの?と感動です
電源入れてからの立ち上がりもとても速くなりました!
サポートして下さった方の説明だと、なんか要らない設定が邪魔だった様で…。
自分ではどれが必要でどれが不必要かわからなかったので助かりました
ありがとうございました!次回も何かありましたらお願い致します。

【タスカルスタッフから】
タスカルをご利用頂きありがとうございます。
このパソコンを買った時から設定されていて、まったく使っていない便利機能やインターネットの接続設定を見直し、スタートアップの余計なプログラムをお客様にお聞きしながら整理しました。
タスカルのサポートにお喜び頂き大変嬉しいです!
今後もお客様に喜んで頂けるサポートを心掛けたいと思います。
ご感想をお寄せ戴き有難うございました。

貴重なご感想をありがとうございました!
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